KMS Medienservice in Besten-Liste „TOP100“ aufgenommen

Über Erfolg oder Misserfolg eines kompletten Medien-Projekts entscheiden nicht zuletzt die abschließenden Arbeitsschritte: Vervielfältigung der CDs, DVDs, Blu-rays oder USB-Sticks, Label-Erstellung bzw. Beschriftung und auch Verpackung und Versand. In dieser sensiblen Herstellungsphase auf Billig-Anbieter zu setzen, zahlt sich im Nachhinein oftmals nicht aus und lässt sogar manche Projekte vollständig scheitern. Zu den Qualitätsführern in Deutschland zählt die KMS Medienservice GmbH aus Elsdorf bei Köln. Schon seit einigen Jahren lässt sich der Medienproduktions- und Verpackungsspezialist KMS regelmäßig von externen Fachleuten durchleuchten und tritt im offenen Wettbewerb gegen Seinesgleichen an. Das Urteil über seine Firma überlässt Inhaber und Geschäftsführer Reiner Kafitz selbstbewusst gerne anderen.

 

Jüngstes Ergebnis: Im vergangenen Monat (Dezember 2008) wurde KMS in das Programm „TOP100“ aufgenommen, einer deutschlandweiten Besten-Initiative innovativer Unternehmen. Initiator und Förderer des TOP-Programms sind das Bundeswirtschaftsministerium und das F.A.Z.-Institut – mit Unterstützung führender Wirtschafts- und Handwerksverbände wie BDI, DIHK und ZDH.

Erfolgsrezepte weitergeben 

 

Das Besondere an den gelisteten TOP-Unternehmen ist nicht nur, dass sie von Experten als führend in ihren Prozessen und Strategien angesehen werden, sondern auch, dass sie ihre Erfahrungen und Erfolgsrezepte nicht für sich behalten: Als so genannte TOP-Gastgeber öffnen sie für interessierte Manager anderer Unternehmen ihre Türen, um ihre „Best-Practices“ zu demonstrieren und erlebbar zu machen. Die Termine bei KMS sind: 7. Mai und 29. September 2009, jeweils von 10.00 Uhr bis 16.00 Uhr. Mehr als 30.000 interessierte Führungskräfte haben so bisher im Rahmen dieser Vor-Ort-Veranstaltungen die Chance genutzt, in und von den innovativen TOP-Unternehmen zu lernen. 

Gütesiegel "Kundenchampion"

 

Bereits im Sommer 2008 wurde KMS mit dem Gütesiegel „Deutschlands Kundenchampions“ ausgezeichnet. Mit dem von der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ), dem Marktforschungsunternehmen „forum!“ und dem  Wirtschaftmagazins „impulse“ gemeinsam initiierten Wettbewerb werden Unternehmen mit einem vorbildlichen Kundenbeziehungsmanagement prämiert. Unter den 50 „Kundenchampions“ konnte KMS einen beachtlichen 15. Platz erreichen. Bei den Unternehmen unter 50 Mitarbeitern, die im Business-to-Business-Bereich tätig sind, landete die Medienfirma sogar auf Platz 1.

 

KMS-Geschäftsführer Reiner Kafitz sieht sich durch die Auszeichnung in den Bemühungen seiner Firma um vorbildliche Kundenorientierung bestätigt. „Unsere Geschäftskunden-Klientel ist naturgemäß sehr anspruchsvoll, und die individuelle Produktion von Datenträgern ist technisch aufwändig. Eine hohe Qualität in der Betreuung unserer Kunden und bei unseren Prozessen ist daher unerlässlich. In einem solchen Business ist die Platzierung für ein Unternehmen unserer Größenordnung ein fantastisches Ergebnis“, freut sich Kafitz.

 

Die KMS Medienservice GmbH ist zertifiziert nach ISO 9001:2000 und erwirtschaftet mit rund 20 Beschäftigten einen Umsatz von über drei Millionen Euro im Jahr.